A Kwattel Serviços de Pagamentos SA é uma instituição financeira não bancária regulada pelo Banco Nacional de Angola (BNA). Está há mais de dois anos a planear e a criar todas as condições técnicas e estruturais necessárias para o bom funcionamento da plataforma.

O evento de mais logo, que deverá contar com entidades do Governo e do sistema financeiro, firma-se como um marco importante para o país, uma vez reforçar a oferta de serviços tecnológicos e inovadores, com o intuito de contribuir para a inclusão financeira.

De acordo com  a nota enviada ao Jornal de Angola, os membros das equipas da Kwattel consideram "extremamente gratificante acompanhar o sucesso técnico da plataforma e saber que a partir de agora toda a população desbancarizada e sem acesso a serviços financeiros vai poder usufruir da facilidade, rapidez e comodidade oferecidas pela AkiPaga”.
Consideram este como sendo o exemplo de um serviço que veio para mudar os paradigmas sociais, mostrando que a inclusão financeira é possível.

Entre os vários benefícios que a plataforma AkiPaga oferece, destacam-se a possibilidade de depositar e levantar dinheiro sem a necessidade de um banco ou ATM, efectuar transferências, realizar pagamentos de contas de bens e serviços e realizar carregamentos. Além disso, as operações são realizadas através de um telemóvel analógico (botões) ou digital (smartphone) e não será necessário elevada capacidade financeira, tampouco margens de transacções mínimas e máximas.

"As transacções poderão ser realizadas em diversas zonas do país, abrangendo os locais mais recônditos, já que não é necessário o sinal da Internet. Actualmente, a Kwattel está a actuar em três províncias, sendo que a nossa visão é expandir o serviço para as 18 províncias, de forma a que esta cobertura nacional beneficie a todos”.
Para o total êxito da inclusão, a Kwattel ainda conta com uma ampla rede de agentes autorizados, que têm como missão auxiliar nas operações entre o público digital e os ainda não familiarizados.